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À propos de Castel
CASTEL est le leader français pour la conception et la fabrication de solutions de gestion des accès : contrôle d'accès, interphonie professionnelle et de sécurité (interphones IP/SIP, numériques, analogiques), pour les bâtiments tertiaires et industriels, le secteur médical, défense, pénitentiaire, les transports et parkings ...
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Préparer votre demande d’assistance
Pour faciliter le traitement de votre demande, rassemblez votre référence client, le numéro de commande ou de contrat concerné et une description précise du problème. Conservez les échanges et les justificatifs utiles.
Les horaires, tarifs d’appel et conditions de prise en charge sont à confirmer sur le canal indiqué par l’entreprise.
Faire une réclamation auprès de Castel
Contacter le service client : e-mail communication@castel.fr. Modalités de réclamation à consulter dans : https://www.castel.fr/cgv/.
Décrivez les faits, précisez la solution souhaitée et gardez une copie datée de votre réclamation.
Sources et fiabilité des informations
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Détails de provenance
Site identifié automatiquement à partir du nom : https://www.castel.fr/ (correspondance nom de marque dans le titre de la page ; identité à confirmer). Description reprise de la balise meta du site https://www.castel.fr/. E-mail relevé sur https://www.castel.fr/mentions-legales/. Adresse relevée sur https://www.castel.fr/mentions-legales/.