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Préparer votre demande d’assistance
Pour faciliter le traitement de votre demande, rassemblez votre référence client, le numéro de commande ou de contrat concerné et une description précise du problème. Conservez les échanges et les justificatifs utiles.
Les horaires, tarifs d’appel et conditions de prise en charge sont à confirmer sur le canal indiqué par l’entreprise.
Faire une réclamation auprès de Bb Hotels
Contacter le service client : page contact https://www.hotel-bb.com/fr/aide-contact/contact ; e-mail groupnotification@hotelbb.com.
Décrivez les faits, précisez la solution souhaitée et gardez une copie datée de votre réclamation.
Sources et fiabilité des informations
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Détails de provenance
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